PRESENCIA PROFESIONAL BAJO PRESIÓN

Este documento establece las condiciones de participación, acceso, uso y permanencia aplicables al entrenamiento online Presencia Profesional Bajo Presión.

Su propósito es brindar claridad sobre el alcance del programa, proteger la experiencia de aprendizaje de todos los participantes y establecer las responsabilidades asociadas al uso de los contenidos, materiales y recursos incluidos.

La compra, inscripción, acceso o utilización de cualquier recurso asociado al entrenamiento implica la aceptación integral de las condiciones aquí descritas.

1. NATURALEZA DEL ENTRENAMIENTO

Presencia Profesional Bajo Presión es un programa formativo de carácter educativo diseñado para fortalecer la presencia profesional, la comunicación estratégica y la influencia en entornos profesionales.

El entrenamiento proporciona herramientas, modelos, metodologías, ejercicios, reflexiones y espacios de aprendizaje orientados al desarrollo profesional de los participantes.

Este programa no constituye asesoría legal, financiera, médica, psicológica, psiquiátrica ni terapéutica.

La participación en el entrenamiento no genera relación laboral, societaria, contractual o de representación entre el participante y Andrés MarMo.

2. ACCESO AL PROGRAMA

El acceso adquirido es individual, personal e intransferible.

Cada inscripción corresponde exclusivamente a una persona.

No está permitido:

• Compartir credenciales de acceso.
• Prestar cuentas a terceros.
• Vender accesos.
• Transferir usuarios.
• Permitir el uso de la cuenta por personas distintas al participante registrado.

El participante es responsable de la custodia y uso adecuado de sus credenciales de acceso.

3. DURACIÓN DEL ACCESO

Salvo que se indique expresamente lo contrario en la oferta vigente al momento de la compra, el acceso al entrenamiento tendrá una duración de doce (12) meses contados a partir de la activación de la cuenta.

El período de acceso comienza desde la activación de la cuenta y no desde el inicio efectivo del consumo del contenido por parte del participante.

La falta de uso, utilización parcial o aplazamiento voluntario por parte del participante no extenderá la vigencia del acceso contratado.

Una vez finalizado este período, el acceso podrá ser suspendido sin obligación de renovación automática.

La duración del acceso no implica obligación de mantener permanentemente una plataforma, tecnología, formato o proveedor específico.

4. PLATAFORMA Y CONTINUIDAD DEL SERVICIO

La marca Andrés MarMo podrá actualizar, migrar, reemplazar o modificar las plataformas tecnológicas utilizadas para la prestación del servicio cuando existan razones técnicas, operativas, académicas o estratégicas que así lo requieran.

Estas modificaciones no afectarán la vigencia del acceso contratado mientras se mantengan las condiciones esenciales del programa.

Andrés MarMo no será responsable por interrupciones temporales ocasionadas por fallas técnicas, servicios de terceros, problemas de conectividad, mantenimiento de plataformas, ataques informáticos, eventos de fuerza mayor o cualquier situación ajena a su control razonable.

5. CONTENIDO Y ACTUALIZACIONES

El entrenamiento es un programa vivo y en evolución permanente.

Con el propósito de mejorar la experiencia de aprendizaje y mantener vigente el contenido, Andrés MarMo podrá:

• Incorporar nuevos recursos.
• Actualizar materiales existentes.
• Modificar actividades.
• Reorganizar módulos.
• Cambiar secuencias de aprendizaje.
• Reemplazar contenidos por versiones mejoradas.

La compra del programa no implica el derecho a conservar una estructura, secuencia, formato, duración o versión específica del contenido.

6. ENCUENTROS MENSUALES EN VIVO

El entrenamiento incluye encuentros grupales en vivo cuya frecuencia, fechas y horarios serán comunicados oportunamente.

Estos encuentros tienen como propósito:

• Profundizar contenidos.
• Resolver preguntas relacionadas con el entrenamiento.
• Ampliar conceptos.
• Facilitar el aprendizaje colectivo.

Los encuentros en vivo no constituyen mentoría personalizada, consultoría individual ni acompañamiento privado.

La asistencia a estos encuentros es voluntaria.

Los encuentros no son acumulables, recuperables ni reemplazables mediante sesiones individuales.

Los encuentros podrán ser grabados y puestos a disposición de los participantes cuando Andrés MarMo lo considere pertinente.

La disponibilidad posterior de dichas grabaciones no está garantizada y podrá variar según criterios académicos, técnicos u operativos.

Andrés MarMo podrá modificar fechas, horarios, plataformas o formatos cuando existan razones académicas, técnicas u operativas que así lo requieran.

7. SOPORTE

El soporte incluido en el entrenamiento se limita exclusivamente a aspectos técnicos relacionados con:

• Acceso a la plataforma.
• Recuperación de credenciales.
• Problemas de navegación.
• Visualización de contenidos.
• Incidencias técnicas de funcionamiento.

Los canales de soporte no serán utilizados para:

• Resolver consultas académicas.
• Analizar casos particulares.
• Brindar retroalimentación individual.
• Desarrollar procesos de acompañamiento.
• Resolver inquietudes relacionadas con la aplicación específica del contenido.

Las preguntas relacionadas con el entrenamiento podrán plantearse durante los encuentros mensuales en vivo.

8. RESPONSABILIDAD DEL PARTICIPANTE

El participante es responsable de:

• Revisar los contenidos del programa.
• Aplicar las herramientas propuestas.
• Gestionar activamente su aprendizaje.
• Participar de manera responsable en los espacios disponibles.
• Utilizar adecuadamente la plataforma y los recursos suministrados.

La efectividad del entrenamiento depende en gran medida de la práctica, aplicación y compromiso individual de cada participante.

9. RESULTADOS Y EXPECTATIVAS

El entrenamiento está diseñado para proporcionar herramientas, modelos y metodologías orientadas al fortalecimiento de la presencia profesional, la comunicación estratégica y la influencia.

Sin embargo, el entrenamiento no promete resultados específicos.

Los resultados dependen de múltiples factores, entre ellos:

• El contexto profesional del participante.
• Su nivel de experiencia.
• Su nivel de exposición profesional.
• La aplicación práctica de los contenidos.
• La calidad de sus decisiones.
• Su disciplina y compromiso con el proceso.

En consecuencia, el entrenamiento no promete:

• Ascensos laborales.
• Incrementos salariales.
• Promociones.
• Reconocimientos organizacionales.
• Nuevas oportunidades profesionales.
• Contrataciones.
• Resultados comerciales específicos.
• Resultados académicos específicos.
• Resultados profesionales determinados.

10. CERTIFICADO DE PARTICIPACIÓN

Cuando el programa contemple la entrega de certificado, este será emitido de acuerdo con las condiciones definidas por Andrés MarMo para cada versión del entrenamiento.

La obtención del certificado podrá estar condicionada al cumplimiento de requisitos mínimos de participación, avance o finalización del programa.

La compra del entrenamiento no implica automáticamente la emisión inmediata de un certificado.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos incluidos en el entrenamiento son propiedad intelectual de Andrés MarMo.

Esto incluye, entre otros:

• Videos.
• Audios.
• Documentos.
• Presentaciones.
• Plantillas.
• Ejercicios.
• Frameworks.
• Metodologías.
• Modelos.
• Recursos descargables.
• Material gráfico.
• Recursos audiovisuales.

La compra del entrenamiento otorga exclusivamente una licencia de uso personal y no exclusiva.

No está permitido:

• Copiar contenidos.
• Reproducir contenidos.
• Compartir materiales.
• Distribuir recursos.
• Comercializar materiales.
• Revender contenidos.
• Publicar recursos completos o parciales.
• Utilizar el contenido para formar terceros.
• Integrar metodologías en productos comerciales propios.
• Utilizar total o parcialmente los contenidos para entrenar modelos de inteligencia artificial o desarrollar sistemas automatizados basados en la metodología del programa.

Sin autorización expresa y por escrito de Andrés MarMo.

12. PARTICIPACIÓN Y CONDUCTA

Los participantes deberán mantener una conducta respetuosa dentro de todos los espacios asociados al entrenamiento.

No se permitirá:

• Acoso.
• Hostigamiento.
• Discriminación.
• Conductas ofensivas.
• Amenazas.
• Promoción comercial no autorizada.
• Difusión de contenido perjudicial para otros participantes o para la marca.
• Alteración deliberada de la experiencia de aprendizaje de la comunidad.

13. RETRACTO, CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

De conformidad con la Legislación Colombiana aplicable a las ventas realizadas mediante mecanismos no presenciales, el participante podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la compra.

Para ejercer este derecho deberá presentar su solicitud a través del canal oficial de correo electrónico: elenab@intui.co (Líder de Operaciones). Las solicitudes realizadas por canales distintos podrán no generar efectos administrativos ni ser consideradas solicitudes formales.

Una vez validada la solicitud, se realizará la devolución correspondiente descontando únicamente aquellos costos financieros o transaccionales que legalmente resulten aplicables.

Transcurrido el plazo legal de retracto no procederán reembolsos parciales ni totales, salvo obligación legal expresa.

Se entenderá iniciado el consumo del servicio cuando el participante visualice contenidos, descargue materiales, participe en encuentros en vivo o utilice cualquiera de los recursos incluidos en el programa. El simple inicio de sesión en la plataforma sin consumo efectivo de contenidos no se considerará inicio del servicio.

La adquisición del entrenamiento implica la reserva de acceso a contenidos digitales, recursos formativos y espacios complementarios incluidos en la oferta.

Las comisiones financieras, impuestos, costos transaccionales y cargos asociados a las pasarelas de pago no serán objeto de devolución cuando dichos valores no sean recuperables.

14. USO DE TESTIMONIOS, COMENTARIOS E IMAGEN

Andrés MarMo no utilizará testimonios, comentarios, imágenes, grabaciones o referencias atribuibles a un participante con fines promocionales o comerciales sin autorización previa de dicho participante.

Cualquier autorización otorgada para estos fines podrá ser regulada mediante consentimiento independiente.

15. SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN DEL ACCESO

Andrés MarMo podrá suspender temporal o definitivamente el acceso al entrenamiento cuando se identifique cualquiera de las siguientes situaciones:

• Compartir credenciales de acceso.
• Distribución no autorizada de contenidos.
• Uso indebido de materiales protegidos.
• Suplantación de identidad.
• Conductas que afecten a otros participantes.
• Incumplimiento de estas condiciones.
• Uso fraudulento de promociones o descuentos.
• Actividades que puedan generar perjuicio económico, reputacional o legal a la marca.

La suspensión o cancelación del acceso por estas causas no generará derecho a reembolso.

16. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La participación en el entrenamiento y la aplicación de sus contenidos son responsabilidad exclusiva del participante.

Andrés MarMo no será responsable por decisiones profesionales, laborales, comerciales, académicas o personales tomadas como resultado de la aplicación de los contenidos del programa.

En cualquier caso, la responsabilidad máxima derivada de cualquier reclamación relacionada con el entrenamiento estará limitada al valor efectivamente pagado por el participante por el acceso al programa.

17. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas condiciones se interpretarán y aplicarán conforme a las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia relacionada con el acceso, uso o participación en el entrenamiento será resuelta inicialmente mediante mecanismos de diálogo y buena fe entre las partes, si el diálogo falla se hará uso de los mecanismos establecidos en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

18. CONTACTO

Las solicitudes relacionadas con acceso, soporte técnico, retractos, reembolsos o asuntos administrativos deberán realizarse a través del canal oficial de correo electrónico:

andresmarmo@intui.co (Andrés MarMo — consultas generales y soporte académico)

elenab@intui.co (Líder de Operaciones— retractos, reembolsos y solicitudes formales)

Nos comprometemos a enviarte un acuse de recibo en 24 a 48 horas hábiles y brindarte una respuesta a la mayor brevedad de acuerdo con tu solicitud. Las solicitudes realizadas por canales distintos a los indicados podrán no generar efectos administrativos ni ser consideradas solicitudes formales.

19. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES

La compra, inscripción, acceso o utilización de cualquier recurso asociado al Entrenamiento Presencia Profesional Bajo Presión implica la aceptación integral de estas condiciones de participación.

El participante declara haber leído, comprendido y aceptado el contenido de este documento, entendiendo que regula las condiciones de acceso, uso y participación aplicables al programa.

Documento actualizado por Andrés MarMo. Junio 2026.